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Sintelia Diagnóstico operativo

OPERACIÓN ESCOLAR — SECUNDARIAS · PREPARATORIAS · UNIVERSIDADES

La escuela entera, en el canal que las familias ya usan.

Sintelia es la capa operativa sobre los sistemas que tu escuela ya tiene. La información correcta llega a la persona correcta, en el momento correcto, con una acción clara. Y con un humano donde importa.

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DEMO · DATOS SINTÉTICOS

/01 — UN MARTES CUALQUIERA

La circular salió el lunes. Todos la vieron. Nadie la vio.

Un martes cualquiera no trae una crisis. Trae cuatro momentos chicos que alguien resuelve a mano, en cuatro lugares distintos, otra vez. Ninguno es grave por separado. Juntos son el día completo de tu equipo.

  1. 09:10 admisiones

    Hoy Una familia preguntó anoche por los requisitos de primero. Nadie contestó. Hoy alguien vuelve a copiar el mismo PDF que copió ayer.
    Con Sintelia Contestó a las 21:40 con la convocatoria vigente, abrió la solicitud y ya recibió el acta. Ver el caso: la inscripción

  2. 11:40 portón

    Hoy El tío llegó por Emilia. Nadie sabe si está autorizado. Buscan a la mamá por teléfono y, mientras, lo dejan pasar porque se ve confiable.
    Con Sintelia La escuela lo autorizó desde el chat. Le llegó un código de un solo uso que vence a las 15:00 y la salida quedó en la bitácora. Ver el caso: la recogida

  3. 13:05 docentes

    Hoy El profesor escribe la misma observación tres veces: en su libreta, en el grupo de WhatsApp y en el sistema.
    Con Sintelia La dicta una vez. Recibe el borrador redactado y él decide si se publica. Sin un login más. Ver el caso: el reporte

  4. 17:40 tesorería

    Hoy Tesorería persigue pagos a mano. Hay familias que ya pagaron y siguen recibiendo el recordatorio.
    Con Sintelia El aviso sale antes de vencer, con liga. Si el saldo no está confirmado, el mensaje no sale. Ver el caso: el pago

A tu escuela no le faltan sistemas. Le falta que trabajen juntos frente a la familia.

/02 — LA TESIS

La escuela ya tiene información; lo que falta es que esa información llegue a la persona correcta, por el canal correcto, en el momento correcto y con una acción clara. Sintelia no vende un chatbot aislado: es una capa de operación y comunicación sobre los sistemas que tu institución ya utiliza. WhatsApp y web son interfaces; el valor está en conectar fuentes, permisos, flujos y personas.

El mismo material, ordenado

Tres capas, un responsable

TU COMUNIDAD

familias, alumnos, docentes · WhatsApp y web

SINTELIA — LA CAPA OPERATIVA

identidad y permisos · fuentes con cita · acciones permitidas · auditoría · humano responsable

TUS SISTEMAS

portal, LMS, control escolar, pagos, calendario — se quedan. Empiezan a trabajar juntos.

  1. pregunta libre
  2. fuente exacta
  3. dato o acción autorizada
  4. humano responsable

Al maestro no le pedimos una cuenta más. No hay portal nuevo que aprender ni contraseña que recordar: dicta su observación, la capa redacta el borrador y él decide si se publica.

No reemplazamos tu LMS ni tu control escolar. Los ponemos a responder.

/03 — LA MESA DE CASOS

Pícale a cualquiera: el caso se juega completo.

Once módulos. Siete se juegan aquí mismo, paso a paso, con su rechazo. Cuatro son ficha: los construimos cuando un prospecto los pide.

La inscripción

aspirante · admisiones · dirección

Diseñado para piloto

HoyUna familia pregunta por requisitos a las nueve de la noche. Nadie contesta hasta el día siguiente. Si contesta, manda un PDF y pide que vayan a ventanilla con los documentos.
Con SinteliaContesta al momento con el catálogo autorizado, abre la solicitud, recibe los documentos por el mismo canal y avisa cada vez que el expediente avanza.

El mismo asistente vive en tu página y en WhatsApp. La familia empieza donde te encontró y termina donde ya está — sin repetir nada.

¿Tu página no tiene dónde empezar? También la rehacemos.

Admisiones recibe el expediente armado. La decisión siempre la toma tu equipo.

¿Qué pasa hoy con la familia que pide informes a las nueve de la noche?

Diagnosticar este flujo

Cada módulo se construye con un problema confirmado, un dueño y una métrica. Por eso aquí no verás nada marcado como terminado que no lo esté.

/04 — DIAGNÓSTICO EXPRESS

Ocho preguntas. Al final sabes por dónde empezar.

No hay respuestas malas: casi ninguna escuela tiene las ocho resueltas. Contesta como está hoy, no como debería estar.

Una familia pregunta por admisión un domingo a las 9 de la noche. ¿Recibe respuesta?

/05 — LO QUE NO HACEMOS

Lo que Sintelia no hace es parte del producto.

Diseñado para operar bajo la LFPDPPP

  1. 01

    No responde sin identidad y permiso verificados.

    Información académica solo a personas autorizadas.

  2. 02

    Cita la fuente o dice «no disponible».

    Nunca inventa un precio, una fecha ni una calificación.

  3. 03

    No califica, no admite, no rechaza.

    Prepara y organiza; decide un humano de tu escuela.

  4. 04

    «Enterado» no es una firma.

    La firma con validez legal entra únicamente con proveedor certificado y revisión jurídica.

  5. 05

    Dinero y menores, siempre con control humano y bitácora.

    Si la fuente no está actualizada, el mensaje no sale.

  6. 06

    Los datos de tu comunidad viven aislados por institución y no entrenan modelos de terceros.

    Diseñado para operar bajo la LFPDPPP.

/06 — LA RUTA

Una escuela → un módulo → expansión.

El piloto:

un campus, un canal, una fuente de datos, un dueño institucional.

30 días de medición con revisión humana obligatoria.

Qué medimos:

  • tiempo de respuesta
  • consultas resueltas con fuente
  • firmas y confirmaciones completadas
  • pagos realizados antes del vencimiento
  • expedientes completos
  • citas agendadas
  • derivaciones e incidentes

Canal, sin rodeos:

El piloto arranca en el chat web de tu escuela.

WhatsApp entra con el número y la cuenta empresarial (WABA) de tu institución, cuando tú decides activarlo.

Empecemos por ver tu flujo real, no el que dice tu página.

El diagnóstico operativo son 45 minutos con tu equipo: mapeamos cómo se mueve hoy una circular, un pago y una solicitud de admisión en tu escuela, y te decimos qué módulo conviene pilotear primero. Sin compromiso y sin catálogo genérico.

Te contestamos el mismo día hábil. Tus datos se usan solo para esta conversación, bajo la política de privacidad.